Data di entrata in vigore: 5 giugno 2025
Introduzione e panoramica
La presente Informativa sulla privacy ( "Informativa" ) spiega come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, condivise ed elaborate quando accedi a questo sito web o utilizzi altri servizi forniti dal suo gestore, incluse eventuali comunicazioni scritte o elettroniche e acquisti effettuati (collettivamente, i "Servizi" ), nonché i diritti e le scelte a tua disposizione in relazione a tali informazioni.
I Servizi includono tutti i servizi forniti tramite questo sito web, che si trova all'indirizzo aiirzstore.com (il "Sito" ), i nostri account e le pagine fan sulle piattaforme di social media (gli "Account di Social Media" ) e qualsiasi altro sito web, pagina, funzionalità o contenuto di proprietà e gestito dalla Società che rimandi alla presente Informativa tramite un collegamento ipertestuale.
“[AiiRZ]”, “Azienda” , “noi” , I termini "noi" e "nostro" si riferiscono a FASHION CHOICE PTE. LTD. o a SHEIN Distribution Corporation. Per gli utenti negli Stati Uniti, SHEIN Distribution Corporation è responsabile della raccolta, dell'elaborazione e della protezione dei dati personali . Per gli utenti in altri mercati, FASHION CHOICE PTE. LTD. è responsabile della raccolta, dell'elaborazione e della protezione dei dati personali .
Prima di accedere o utilizzare i nostri Servizi, vi preghiamo di leggere i nostri Termini e Condizioni e la presente Informativa. Qualora non siate d'accordo con la presente Informativa o con i Termini e Condizioni, vi preghiamo di non accedere o utilizzare i nostri Servizi. Utilizzando i nostri Servizi, accettate i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla privacy presenti sul sito che state utilizzando.
Modifiche alla politica: Potremmo modificare la presente politica di volta in volta, per riflettere le modalità di trattamento dei vostri dati, e in tal caso vi informeremo aggiornando la data di entrata in vigore o la data dell'ultima modifica all'inizio della presente politica. Qualora apportassimo modifiche significative che incidano sostanzialmente sui vostri diritti in materia di privacy, vi forniremo un preavviso e lo renderemo chiaro sul sito web di Missguided o su altri servizi di Missguided, o tramite altri mezzi di contatto come l'e-mail, in modo che possiate esaminare le modifiche prima di continuare a utilizzare i Servizi. Se non siete d'accordo con la politica modificata, vi preghiamo di interrompere immediatamente l'utilizzo dei Servizi.
Informazioni immediate: Inoltre, potremmo fornirti comunicazioni in tempo reale o informazioni aggiuntive sulle modalità di trattamento dei dati personali relative a specifiche parti dei nostri Servizi. Tali comunicazioni potrebbero integrare la presente Informativa o offrirti ulteriori opzioni in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali.
CONTENUTO
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La vostra fiducia nelle nostre pratiche di gestione dei dati è fondamentale per la nostra attività e, pertanto, vi forniamo questa Informativa per spiegarvi in modo trasparente le nostre procedure in materia di dati. Raccogliamo dati personali quando utilizzate il nostro Sito.
Per dati o informazioni personali si intende qualsiasi informazione che identifichi o renda identificabile una persona fisica. La definizione di informazioni personali (utilizzata in modo intercambiabile nella presente Informativa sulla privacy con il termine "dati personali") dipende dal luogo di residenza dell'utente. Ai sensi della presente Informativa sulla privacy, si applicherà solo la definizione applicabile al Paese o alla regione di residenza dell'utente.
Le informazioni personali non includono i dati che sono stati effettivamente resi anonimi o aggregati in modo irreversibile, in maniera tale da non consentirci più di identificarti o reidentificarti in modo ragionevole.
La tabella seguente illustra in dettaglio i dati personali che raccogliamo da te e spiega perché li raccogliamo:
| Scopo | Le informazioni personali che raccogliamo |
| Per creare un account con noi e per gestirlo, per fornirti i nostri Servizi; | · Informazioni di contatto, inclusi indirizzo e-mail e password, per registrarsi al nostro Sito o ad altri Servizi; |
| Per evadere o elaborare gli ordini; | · Informazioni di identità e di contatto come nome, numero di telefono e indirizzo di spedizione, nonché informazioni finanziarie o informazioni sul conto di pagamento, per la consegna, i resi, i rimborsi, la determinazione dell'imposta sulle vendite e le operazioni di pagamento; · Dettagli della transazione, come dettagli di reso e rimborso, numero di carta regalo e cronologia degli ordini, nei nostri Servizi, al fine di svolgere le funzioni di base, tra cui l'elaborazione delle richieste di pagamento e reso e tenerti informato sullo stato dell'ordine e sulla logistica di spedizione; · Dati di geolocalizzazione a livello di indirizzo IP, per personalizzare la tua esperienza in termini di visualizzazione del sito web locale appropriato, della lingua o dell'esperienza utente. |
| Per fornire assistenza e supporto ai clienti o per inviarvi comunicazioni relative al servizio; | • La cronologia delle tue comunicazioni con noi attraverso vari canali, come e-mail, telefono, social media, posta, chat istantanea e la nostra piattaforma di assistenza clienti, per rispondere alle tue richieste e per tenerti aggiornato sul tuo account e sui Servizi; |
| Svolgere attività di marketing, pubblicità o altre attività promozionali; | · Informazioni di contatto, come l'indirizzo email, per finalità di email marketing; · Identificatori di dispositivo non direttamente identificabili, informazioni sul sistema operativo e informazioni sui cookie, per indirizzare e misurare l'efficacia della pubblicità che offriamo; · Dati relativi alle modalità di interazione con il nostro Sito e altri Servizi, come il comportamento di navigazione, l'aggiunta di articoli al carrello, il salvataggio di articoli nel carrello o altro, l'effettuazione di un ordine e i resi, per ricerche di mercato, analisi statistiche e visualizzazione di pubblicità personalizzata in base all'attività dell'utente sul nostro sito e agli interessi dedotti; · Informazioni di contatto e di identità, come nome, indirizzo email e numero di telefono, quando l'utente sceglie volontariamente di partecipare a un concorso, un sondaggio di mercato, un evento o altre campagne di marketing organizzate da noi tramite il Sito o i Servizi; · Per condividere i dati personali dell'utente con inserzionisti terzi. Come consentito dalla legge applicabile, le informazioni dell'utente possono essere utilizzate anche da AIIRZ o dallo sponsor della Promozione per finalità di marketing. La partecipazione alla Promozione può comportare l'aggiunta delle informazioni dell'utente alla nostra mailing list e alla mailing list dei nostri partner promozionali, come consentito dalla legge applicabile. L'accettazione di un premio potrebbe richiedere (a meno che non sia vietato dalla legge) il tuo consenso alla pubblicazione di alcune tue informazioni sul Sito, ad esempio in una pagina dedicata ai vincitori. |
| Per migliorare il nostro prodotto o servizio, oppure per la personalizzazione; | · Informazioni sul tuo dispositivo e dati di utilizzo sul nostro Sito per analisi delle prestazioni del sistema, risoluzione dei problemi, debug, monitoraggio della sicurezza e manutenzione del sistema, nonché per impostare opzioni predefinite per te, come lingua e valuta; · Per condividere i tuoi dati personali all'interno e tra la nostra organizzazione aziendale per le nostre esigenze aziendali e per la personalizzazione; · Raccolta delle tue preferenze espresse, recensioni dei prodotti ("voti") quando richiesto, in modo da poter comprendere meglio le tue preferenze tra gli articoli e fornire opzioni di impostazione delle preferenze; · Visualizzazione delle informazioni che scegli di pubblicare nelle aree pubbliche dei Servizi, ad esempio una recensione di un cliente o una tua fotografia mentre indossi i nostri prodotti. |
| Prevenire e indagare su frodi, incidenti di sicurezza e altre attività illegali; | · Informazioni raccolte automaticamente tramite il Sito o i Servizi, come il tipo di browser, le informazioni sul dispositivo, il sistema operativo e le impostazioni dell'account per la prevenzione delle frodi, il monitoraggio e il rilevamento della sicurezza e la riduzione del rischio di credito; · Dati di accesso per il controllo del rischio di sicurezza delle informazioni e la segnalazione delle frodi; · Indirizzo di fatturazione per verificare le informazioni di pagamento. |
| Per ottemperare agli obblighi legali o di conformità; | · Quando richiesto, informazioni sull'identità, come quelle relative al documento d'identità o al passaporto, ai fini dello sdoganamento; · La cronologia delle transazioni e alcune informazioni personali sulla tua identità possono essere raccolte se necessario per gestire e risolvere domande, controversie legali, per scopi di indagine normativa, per la sicurezza delle informazioni e per ottemperare a richieste legittime da parte delle autorità competenti o dei tribunali, in conformità con la legge applicabile. |
| Per migliorare il nostro prodotto o servizio, o per la personalizzazione (previo vostro consenso); | · Puoi fornire volontariamente il tuo mese e giorno di nascita per ricevere comunicazioni personalizzate relative al tuo compleanno, come auguri, offerte o promozioni; · Puoi indicare volontariamente il tuo genere per aiutarci a personalizzare la tua esperienza, ad esempio adattando la visualizzazione dei prodotti e i consigli; • Puoi condividere volontariamente i tuoi interessi e le tue preferenze per ricevere consigli su prodotti di tuo interesse. |
| Altri scopi. | Potremmo utilizzare i tuoi dati per qualsiasi altro scopo che ti verrà comunicato prima che tu ci fornisca per la prima volta le tue informazioni personali o che sia ragionevolmente necessario per fornire i Servizi o altri prodotti e/o servizi correlati richiesti, con il tuo permesso o su tua indicazione. |
Nota bene: quando comunichi con noi via e-mail o tramite i moduli presenti sul nostro Sito, o attraverso i Servizi, o quando condividi pubblicamente contenuti tramite i nostri Servizi, ti preghiamo di non inviarci informazioni sensibili che ti riguardano o che riguardano altri.
Non raccogliamo né memorizziamo informazioni personali sensibili (secondo la definizione di tale termine contenuta nelle leggi applicabili in materia di protezione dei dati).
Potremmo divulgare e condividere le tue informazioni personali con le parti descritte di seguito.
| Fornitore/Prestatore di servizi/Elaboratore | Servizi offerti |
| Fornitore di servizi di sistemi e software IT | Servizi di hosting per siti web (incluso il cloud storage), servizi di ottimizzazione per app o software per dispositivi mobili, software per la gestione delle relazioni con i clienti, fornitori di servizi di posta elettronica o servizi di manutenzione del sistema. |
| Fornitore di servizi di pagamento | Servizi di elaborazione dei pagamenti di terze parti. |
| Servizi di marketing e pubblicità | Assistenza nel raggiungere potenziali nuovi clienti attraverso molteplici canali di comunicazione, o condivisione con aziende affiliate che promuovono i nostri prodotti sui loro siti web. |
| Fornitore di servizi di evasione ordini | Fornitura di servizi di logistica, magazzinaggio e distribuzione, servizi di reso e cambio e servizi di notifica dello stato degli ordini per gli articoli acquistati. |
| Fornitore di servizi alla clientela | Assistenza e supporto ai clienti. |
| Fornitore di servizi di prevenzione delle frodi e sicurezza delle informazioni | Servizi di verifica dell'identità, prevenzione delle frodi o riduzione del rischio di credito per proteggere il nostro sito web e la nostra attività. |
| Altri fornitori di servizi selezionati da te | Altre terze parti |
AIIRZ si impegna a selezionare e collaborare con fornitori di servizi terzi che condividano il nostro impegno per la privacy, la protezione dei dati e la fiducia degli utenti. Le terze parti con cui collaboriamo sono autorizzate a utilizzare i vostri Dati Personali esclusivamente per scopi definiti contrattualmente e in conformità con la presente Informativa, e solo nella misura necessaria al raggiungimento di tali scopi. Inoltre, ci assicuriamo che qualsiasi terza parte che elabori Dati Personali per nostro conto abbia fornito garanzie di sicurezza sufficienti e ragionevoli.
Si prega di notare che potremmo divulgare, senza restrizioni, informazioni anonime sugli utenti dei nostri Servizi, qualora tali informazioni non consentano di identificare alcun individuo specifico.
Potremmo utilizzare cookie, tag e tecnologie simili per raccogliere automaticamente informazioni sul nostro Sito o sui nostri Servizi. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer dal nostro Sito o, in alcuni casi, da terze parti. I tag sono parole chiave utilizzate per descrivere la tua interazione con una particolare funzionalità dei nostri Siti o Servizi. I tag possono essere inseriti da noi o da terze parti. Queste e altre tecnologie correlate ci aiutano a capire come utilizzi i nostri Siti e i nostri Servizi. Se richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso prima di utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento. Le informazioni contenute in questa sezione descrivono il nostro utilizzo dei cookie e la tua possibilità di controllare l'utilizzo dei cookie per scopi pubblicitari. Come descritto di seguito, non utilizzeremo cookie, tag o tecnologie di tracciamento simili che elaborano i tuoi Dati Personali, a meno che non si tratti di Cookie Strettamente Necessari o che tu non dia il tuo consenso esplicito, utilizzando il banner dei cookie o il gestore del consenso presenti sul nostro Sito. Puoi revocare il tuo consenso o aggiornare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestisci Cookie" nel piè di pagina del sito web.
Informazioni sulla posizione. Puoi modificare le impostazioni del tuo dispositivo in modo che le informazioni sulla tua posizione fisica non vengano inviate a noi o a terze parti (a) disabilitando i servizi di localizzazione nelle impostazioni del dispositivo, oppure (b) negando a determinati siti Web o applicazioni mobili l'autorizzazione ad accedere alle informazioni sulla posizione modificando le preferenze e le autorizzazioni pertinenti nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile o del browser.
Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali ragionevoli, progettate per proteggere i vostri dati personali da trattamenti, utilizzi o divulgazioni non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza includono accorgimenti fisici, tecnici e amministrativi per prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzati delle vostre informazioni.
Internet non è un ambiente sicuro e non possiamo garantire la protezione dei vostri dati personali. Pertanto, vi consigliamo vivamente di utilizzare un metodo sicuro e una password complessa per aiutarci a garantire la sicurezza del vostro account. Vi sconsigliamo inoltre vivamente di condividere la vostra password con altri o di riutilizzare le stesse password che utilizzate su altri siti per accedere ai nostri Servizi, poiché ciò aumenta il rischio di essere vittime di attacchi informatici. Se ritenete che la sicurezza del vostro account o dei vostri dati personali sia stata compromessa, vi preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo data@aiirz.com o secondo le modalità indicate nella sezione "Contattaci" qui di seguito.
Per esercitare i tuoi diritti ai sensi della presente Informativa e della legge applicabile, puoi contattarci all'indirizzo data@aiirz.com (vedi sezione 12).
5.1 Accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali
Ai sensi delle leggi applicabili, potresti avere il diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati personali che raccogliamo. Se tali diritti sono applicabili e tu invii una richiesta, potremmo richiederti dei dati (inclusi dati personali e identificativi) per confermare la tua identità e determinare il tuo diritto di accesso a tali dati, nonché per ricercare e fornirti i dati personali in nostro possesso. In alcuni casi, le leggi applicabili o i requisiti normativi ci consentono o ci impongono di rifiutarci di fornire o cancellare alcuni o tutti i dati personali in nostro possesso.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi aggiornare i tuoi dati accedendo al tuo account cliente sul Sito oppure contattandoci all'indirizzo data@aiirz.com . Potremmo non accogliere una richiesta di cancellazione o modifica delle informazioni qualora ritenessimo che la modifica violerebbe leggi o requisiti legali o renderebbe le informazioni inesatte.
5.2 Annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing
Se non desideri più che utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti email di marketing o materiale promozionale non transazionale, puoi cliccare direttamente sul link di annullamento dell'iscrizione presente in fondo a qualsiasi nostra email oppure contattarci all'indirizzo data@aiirz.com .
5.3 Reclami relativi agli alloggi
Se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti alla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo data@aiirz.com , in modo che possiamo cercare di risolvere qualsiasi problema in modo soddisfacente. Fermo restando quanto sopra indicato per l'esercizio dei tuoi diritti, ciò non pregiudica il tuo diritto di presentare un reclamo o di denunciare il problema all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.
Conserveremo i tuoi dati personali, inclusa qualsiasi corrispondenza con te, solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa, tra cui la conservazione dei dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie, garantire la sicurezza delle informazioni e far valere i nostri diritti, termini e condizioni.
Il nostro sito potrebbe contenere link a siti di terze parti. La presente informativa non si applica a tali siti di terze parti. Consigliamo di leggere le informative sulla privacy di qualsiasi altro sito visitiate, poiché non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di tali siti.
I nostri Servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore ai 16 anni o a minori, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da questi ultimi. Se sei minorenne, ti preghiamo di non tentare di compilare i nostri moduli o di inviarci informazioni personali che ti riguardano. Se un minore ci ha fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori o del tutore, questi ultimi devono contattarci immediatamente per rimuovere le informazioni personali in questione e disiscrivere il minore.
Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito informazioni personali, adotteremo le misure necessarie per eliminare tempestivamente tali informazioni dai nostri archivi. Come ulteriormente specificato nei nostri Termini e Condizioni, si prega di non caricare fotografie che ritraggano altre persone, in particolare se si tratta di minori.
Quando accedi o utilizzi i nostri Servizi, i tuoi dati personali potrebbero essere elaborati o trasferiti al di fuori del paese in cui risiedi , inclusi Cina, Singapore e/o Stati Uniti. Tali paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse o meno restrittive rispetto alle leggi del paese o della regione in cui risiedi. Per questi trasferimenti, ci affidiamo a garanzie adeguate come consentito dalla legge e dagli standard applicabili, incluso l'utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard e di altre garanzie adeguate come consentito dal GDPR per i trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito o della Svizzera (ove applicabile). Se non desideri che le tue informazioni vengano trasferite, elaborate, consultate o conservate al di fuori degli Stati Uniti, devi interrompere immediatamente l'accesso o l'utilizzo del Sito.
Questa sezione si applica solo ai residenti in California. Ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018, come modificato e in conformità con i suoi regolamenti e successivi (insieme, "CCPA"), di seguito è riportato un riepilogo per gli ultimi dodici (12) mesi delle categorie di informazioni personali, come identificate e definite dal CCPA (vedere la sezione 1798.140 (o) del Codice Civile della California), che raccogliamo, il motivo per cui raccogliamo le informazioni personali, da dove otteniamo le informazioni personali e le terze parti con cui potremmo condividere le informazioni personali.
In genere, quando utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali:
In genere non raccogliamo dati personali protetti, informazioni biometriche o informazioni relative al percorso scolastico dei nostri utenti. Per maggiori informazioni sui dati personali che raccogliamo e sulle finalità del loro utilizzo, si prega di consultare la sezione 1 di cui sopra.
Le categorie di terze parti con cui potremmo condividere i vostri dati personali sono elencate nella sezione 2.
Se risiedi in California, hai dei diritti in relazione alle tue informazioni personali; tuttavia, tali diritti sono soggetti ad alcune eccezioni. Ad esempio, non possiamo divulgare specifiche informazioni personali se la divulgazione creerebbe un rischio sostanziale, quantificabile e irragionevole per la sicurezza delle informazioni personali, del tuo account presso di noi o della sicurezza dei nostri sistemi di rete. Per esercitare il tuo diritto di accesso o di cancellazione delle tue informazioni personali, consulta la sezione "Contattaci" qui di seguito. Per confermare la tua identità, potremmo chiederti di verificare le informazioni personali che abbiamo già in archivio o altra documentazione che attesti la tua identità. Se non riusciamo a verificare la tua identità in base alle informazioni in nostro possesso, potremmo richiederti ulteriori informazioni, che utilizzeremo esclusivamente per verificare la tua identità e per motivi di sicurezza o di prevenzione delle frodi.
Inoltre, la legge californiana "Shine The Light" consente ai clienti residenti in California di richiedere informazioni sulla divulgazione di determinate informazioni personali a terzi per le loro finalità di marketing diretto (vedere la sezione 1798.83 (e)(7) del Codice Civile della California per un elenco delle categorie di dati personali). È possibile presentare una richiesta di divulgazione utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito una volta all'anno e gratuitamente. Tuttavia, non condividiamo alcuna informazione personale protetta dalla legge "Shine The Light" con terze parti, altre società del gruppo o società affiliate per le loro finalità di marketing diretto.
Questa sezione si applica solo ai residenti del Nevada. Sebbene non "vendiamo" "informazioni protette" dei "consumatori" del Nevada, secondo la definizione di tali termini contenuta nel Capitolo 603A degli Statuti Rivisti del Nevada, se sei un consumatore del Nevada, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo data@aiirz.com e di informarci che desideri essere avvisato qualora dovessimo farlo in futuro. In tal caso, avrai la possibilità di essere verificato ed esercitare i tuoi diritti di opposizione previsti dalla legge. Puoi contattarci come descritto di seguito. È tua responsabilità mantenere aggiornate le informazioni di contatto per le notifiche.
Se avete domande o dubbi riguardanti i vostri dati personali o qualsiasi informazione contenuta nella presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo data@aiirz.com .
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Per gli utenti di altri mercati:
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